Description du poste :
Le ou la titulaire du poste a pour principale fonction de planifier, coordonner, organiser de manière logique et mener à terme des projets en éclairage tout en gérant les différentes contraintes et ce en collaboration avec tous les intervenants s’y rattachant.
Le ou la titulaire relèvera du Gestionnaire de l’expérience client et travaillera en étroite collaboration avec les spécialistes aux soumissions ainsi que les différentes personnes chez edp impliquées sur le projet.
Si ces responsabilités t’allument :
- Planifier et organiser les projets d’éclairage en collaboration avec les clients, les fournisseurs et les autres intervenants;
- Suivre les projets attitrés et être responsable de rencontrer les exigences de ceux-ci (la profitabilité edp, le budget entendu avec le client ou le distributeur, les délais du projet et tout autre élément relatif à une saine gestion de projets);
- Communiquer régulièrement, développer et entretenir des relations avec les clients et manufacturiers du projet de façon virtuelle, par courriel et par téléphone ;
- Cerner et comprendre les besoins de la clientèle et leur présenter des solutions adaptées;
- Négocier des ententes avec le client, le distributeur et/ou le manufacturier lors de litige encourus sur projets;
- Assister, au besoin, aux réunions de projets et répondre aux questions des clients;
- Collaborer et communiquer de façon quotidienne avec les équipes de vente externes impliquées, autres collaborateurs edp et le directeur des soumissions pour les informer de l’évolution du ou des projets en cours;
- Effectuer quotidiennement le suivi des projets en cours;
- Assister les clients tout au long du projet;
- Participer aux réunions de ventes et formations manufacturières;
- Collaborer avec les équipes techniques pour s’assurer que les produits proposés rencontrent les besoins du client et respectent les normes requises;
- Préparer les documents de suivi des projets et les faire valider auprès des partenaires;
- Identifier les risques et mettre en place des mesures pour les éviter;
- Maintenir une bonne relation avec les clients et les manufacturiers pour faciliter la mise en œuvre des projets futurs;
- Effectuer tout autre tâche connexe en lien avec ce poste en évolution.
À nos yeux, tu es un(e) candidat(e) éblouissant(e) si :
- Tu détiens une expérience professionnelle en coordination de projets ainsi que les différentes étapes de réalisation (planifier, organiser, exécuter/maîtriser et clôturer un projet);
- Tu es en mesure de gérer les contraintes (qualité, échéanciers, coûts);
- Tu possèdes une excellente méthodologie de travail et organisation;
- Tu as la capacité à travailler sur plusieurs projets de front;
- Tu as une aisance relationnelle et la capacité à communiquer avec plusieurs intervenants (clients, professionnels, distributeur);
- Tu es totalement bilingue français et anglais, avec un très bon écrit et parlé dans les deux langues;
- Tu as un grand sens de l’initiative et de la débrouillardise – très haute autonomie;
- Tu as une importante aptitude de collaboration requise et tu es toujours être en mode solution;
- Tu as une connaissance de la suite Microsoft Office.
Atouts:
- Connaissances techniques dans le domaine de l’éclairage : différentes typologies d’éclairage, normes et des codes en vigueur, notions d’électricité, technologies disponibles sur le marché, analyses et calculs photométriques, etc;
- Expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de projet liée au secteur de l’aménagement (ingénierie, construction, architecture, design, distribution);
- Connaissance de différents logiciels en gestion de projets (Microsoft Projet, Asana, Monday…).
Tu aimeras edp pour :
- Ses salaires compétitifs
- Son régime d’assurance collective payé 50% par l’employeur
- Son régime d’épargne-retraite collectif avec cotisation de l’employeur
- Son programme bien-être et de soins de santé virtuel 24/7
- Son environnement de travail convivial (concept aire ouverte) – actuellement en télétravail / travail en hybride
- Sa valorisation de l’équilibre travail-famille
- Sa routine pas routinière : travailler fort rime avec s’amuser très fort aussi!
